Ante los hechos, personal de Protección Civil de la Alcaldía Benito Juárez acudió a la emergencia y rescató a los lesionados. Se trata de una mujer de 60 años de edad y un hombre de 47 años de edad, usuarios de una tienda departamental que se encuentra en dicho Centro Comercial.

Las víctimas presentan posibles luxaciones en la cabeza y en el fémur izquierdo, así como diversas contusiones, por lo que fueron trasladados a un hospital para su atención médica.

Se informó que durante la caída, el elevador tuvo tres paradas, lo que provocó las lesiones a la mujer y al hombre.

Por su parte, Luis Mendoza, Alcalde de Benito Juárez dio instrucciones para evacuar la Plaza y que se realice una inspección exhaustiva en materia de protección civil para garantizar la seguridad del lugar.

Al respecto, el funcionario detalló:."La seguridad de las personas es nuestra prioridad, vamos a revisar plaza Mítikah para que garanticen la seguridad de vecinos y visitantes. No vamos a tolerar fallas que pongan en riesgo a las personas".

En tanto que personal operativo de la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la capital del país que se presentó en Plaza Mitikah, confirmó que el elevador en cuestión se detuvo de manera abrupta en tres ocasiones.

Además de que la Alcaldía Benito Juárez revisará la documentación del Centro Comercial para verificar que este en orden.